BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC – NHÂN VIÊN KD ( Trưởng Nhóm )

I. Mô tả công việc vị trí Trưởng Nhóm . Nhiệm vụ cụ thể

1. Quản trị đội ngũ nhân viên kinh doanh trong nhóm, trong bộ phận theo dõi việc tuyển dụng nhân viên kinh doanh của nhóm, trong bộ phận (với trưởng bộ phận) cùng các thành viên trong nhóm tiến hành huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh trong hệ thống của các thành viên. Đôn đốc, kiểm tra nhiệm vụ quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh đối với các thành viên trong nhóm, trong bộ phận (với trưởng bộ phận kinh doanh).

2. Đảm bảo mục tiêu doanh thu của nhóm, của bộ phận (với trưởng bộ phận) theo chỉ tiêu được giao, giao chỉ tiêu doanh thu cụ thể cho thành viên trong nhóm, trong bộ phận kinh doanh (với trưởng bộ phận). Cùng tập thể nhóm và bộ phận (với trưởng bộ phận) thiết lập kế hoạch kinh doanh, đôn đốc các thành viên trong nhóm, trong bộ phận (với trưởng bộ phận) và hệ thống của họ thực hiện mục tiêu kinh doanh.
3. Tổ chức họp nhóm và bộ phận kinh doanh để phân loại khách hàng và thiết lập phương án tiếp cận từng loại khách hàng. Cùng các thành viên khác trong nhóm và bộ phận (với trưởng bộ phận) đào tạo nhân viên kinh doanh của hệ thống chung.
4. Thu thập và báo cáo thông tin phản hồi của các thành viên trong nhóm, trong bộ phận (với trưởng bộ phận); của các thành viên trong hệ thống toàn nhóm, toàn bộ phận (với trưởng bộ phận); phản hồi của khách hàng cho ban lãnh đạo và thầy chủ nhiệm.
5. Đề xuất cách tháo gỡ khó khăn, vương mắc để thầy chủ nhiệm và ban lãnh đạo quyết định phương án giải quyết tối ưu.
6. Cùng cả nhóm và bộ phận (với trưởng bộ phận) tìm kiếm thêm khách hàng mới, phát hiện khách hàng tiềm năng; chăm sóc khách hàng hiện có nhằm khai thác tối mối quan hệ tốt với đối tượng khách hàng chiến lược này.
7. Trực tiếp giao dịch với khách hàng để giới thiệu và bán sản phẩm. Thực hiện các công việc liên quan đến hợp đồng và thanh lý.
8. Thu thập thông tin về khách hàng và thị trường để xây dựng cơ sở dữ liệu cho bộ phận kinh doanh (với cả trưởng nhóm và trưởng bộ phận).
9. Lập sổ giao nhận hàng hoá, doanh thu, các khó khăn, vướng mắc trong kinh doanh để báo cáo hàng tuần cho ban lãnh đạo
10. Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của từng nhân viên kinh doanh, từng nhóm kinh doanh (với trưởng bộ phận) tổng hợp các báo cáo kinh doanh của các thành viên trong nhóm, của các nhóm (với trưởng bộ phận) đề ra hướng khắc phục, cải tiến phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả và huấn luyện lại nhân viên kinh doanh của hệ thống nhóm, trong bộ phận (với trưởng bộ phận kinh doanh).
11. Lập kế hoạch hoạt động phối hợp của cả hệ thống kênh chung, xét duyệt kế hoạch làm việc công tác tháng, công tác tuần của từng thành viên kinh doanh trong nhóm, trong bộ phận (với trưởng bộ phận).

II. Yêu cầu. 

1. Đoàn kết, kỷ luật, hoà thuận, cầu thị; quyết đoán, trung thực, thẳng thắn, minh bạch, năng động, sáng tạo, gương mẫu.
2. Kiên định , bám sát mục tiêu và tiến độ kế hoạch kinh doanh đã đề ra.
3. Luôn tương thân, tương ái, sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ đồng đội.
4. Bàn giao sổ sách, trao đổi kinh nghiệm quản lý cho người kế nhiệm một cách nghiêm túc, trung thực, cầu thị.
5. Nắm vững kiến thức và kỹ năng về quản trị bán hàng, quản trị nhân lực, quản trị tài chính.

III. Quyền lợi ứng viên:

- Được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của Công ty và của Nhà nước.
- Mức lương cạnh tranh và hưởng theo doanh số.
- Môi trường làm việc năng động, đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt huyết, có cơ hội thăng tiến cao và nhanh chóng, tùy theo năng lực.
- Được hưởng những chế độ chính sách đãi ngộ xứng đáng phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
- Được đào tạo hỗ trợ các kỹ năng mềm khác tại Công ty.

Tp.HCM Ngày 3/3/năm 2014